@inbook{ ESTEBAN:99-114,

author = { FERNANDO ESTEBAN DE LA ROSA } ,

title = { Claves para la incorporación al Derecho español del nuevo Derecho europeo para la resolución alternativa de litigios de consumo },

booktitle = { Los nuevos instrumentos europeos en materia de conciliación, mediación y arbitraje de consumo },

isbn = { 978-84-9119-090-5 },

publisher = { Tirant Lo Blanch },

pages = { 99 - 114 },

year = { 2016 },

}